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Automatización e inteligencia artificial para empresas en Segovia
Ayudo a pymes y autónomos a quitarse de encima las tareas repetitivas: reseñas de Google, catálogos de proveedores, publicaciones para redes, correos e informes. Diseño la automatización, la pongo en marcha en mi propia infraestructura y la mantengo cada mes. Trabajo en Segovia y en remoto para toda España.
Qué es
¿Qué es la automatización con inteligencia artificial para empresas?
La automatización con inteligencia artificial consiste en conectar las herramientas que ya usa una empresa (web, correo, tienda online, hojas de cálculo, redes sociales) mediante flujos que trabajan solos, y añadir modelos de IA en los pasos que antes requerían leer, clasificar o redactar. Para una pyme o un autónomo significa dedicar menos horas a tareas repetitivas y cometer menos errores al copiar datos.
La diferencia con una automatización clásica es que la IA entiende texto: puede distinguir una reseña negativa de una positiva, extraer productos de un catálogo o redactar la respuesta a un cliente. Tú decides en qué pasos actúa sola y en cuáles revisas antes.
IA aplicada a tus datos
Modelos de lenguaje que clasifican, resumen y redactan a partir de tus reseñas, catálogos o documentos.
Chatbots y atención 24/7
Asistentes entrenados con la información de tu negocio que responden dudas, recogen datos y derivan a una persona cuando hace falta.
Flujos automatizados
Tareas que pasan de una herramienta a otra sin que nadie copie y pegue: formularios, correos, pedidos, stock o informes.
Para qué sirve
Tareas que tu empresa puede dejar de hacer a mano
Si una tarea se repite cada semana, sigue siempre los mismos pasos y consiste en mover o revisar información, es candidata a automatizarse. Estos son los casos más habituales en pymes y autónomos:
| Tarea manual | Cómo se automatiza | Qué ganas |
|---|---|---|
| Revisar a diario si hay reseñas nuevas en Google | Respuesta automática a las de 5 estrellas e informe de las negativas que se pueden reclamar | Respondes antes y no se te escapa ninguna |
| Actualizar productos a partir del catálogo del proveedor | Migración del catálogo a la tienda y sincronización diaria de stock y productos | Menos horas de copiar y menos errores en precios y stock |
| Pensar y preparar publicaciones para Instagram | Borradores generados a partir de tu información, calendario y aprobación antes de publicar | Constancia en redes sin empezar de cero cada semana |
| Pasar datos de formularios a correo, CRM u hojas de cálculo | Cada formulario se registra, se clasifica y avisa a quien corresponde | Ningún contacto se pierde |
| Responder siempre las mismas preguntas | Chatbot en la web o WhatsApp con tu información | Atención fuera de horario |
| Montar el informe mensual juntando datos de varias fuentes | Recogida automática de datos y envío periódico del informe | El informe llega solo, siempre con el mismo formato |
Automatización empresarial
Soluciones de automatización empresarial con IA
Cada solución se contrata con un pago único por desarrollarla y una cuota mensual de mantenimiento que incluye la supervisión y los ajustes. No necesitas saber qué herramientas hay detrás: tú me cuentas el problema y yo me encargo de que funcione.
Automatización de reseñas de Google
Las reseñas de 5 estrellas de tu Perfil de Empresa reciben una respuesta automática y personalizada, y las negativas se analizan para saber cuáles se pueden reclamar a Google.
- Respuesta automática a reseñas de 5 estrellas
- Seguimiento de nuevas reseñas
- Análisis de reseñas negativas reclamables
- Informe periódico de reputación online
Automatización de catálogos de proveedores
Para tiendas online que venden productos de un proveedor. Migro su catálogo a tu tienda online y lo mantengo sincronizado cada día.
- Migración del catálogo del proveedor a tu tienda
- Revisión diaria del stock
- Alta automática de productos nuevos
- Retirada de los productos que el proveedor ya no tiene
Automatización de marketing y redes sociales
Publicar con constancia sin empezar de cero cada semana. Preparo borradores de publicaciones a partir de la información de tu negocio. Si buscas que alguien gestione tus perfiles, tienes mi servicio de gestión de redes sociales.
- Preparación de publicaciones
- Generación asistida de textos
- Calendario organizado y aprobación antes de publicar
- Seguimiento de contactos y emails automáticos
Automatización de tareas empresariales
Conecto las aplicaciones que ya usas para que la información viaje sola entre ellas: de la web al correo, del formulario a la hoja de cálculo, de la tienda al CRM.
- Conexión de aplicaciones
- Procesamiento de formularios
- Correos automáticos
- Sincronización de datos
Automatización de informes
Los datos que hoy reúnes a mano cada mes se recopilan, se procesan y te llegan en un informe con el mismo formato cada vez.
- Recopilación de información de varias fuentes
- Procesamiento y resumen con IA
- Informes semanales o mensuales por correo
Trabajo con mi propia infraestructura de automatización basada en n8n y con modelos de lenguaje mediante API, conectados a WordPress, WooCommerce, Google y las herramientas de tu empresa.
Servicios de IA
Servicios de inteligencia artificial para empresas
Además de las automatizaciones mensuales, desarrollo proyectos de IA a medida para pymes y autónomos, adaptados a las herramientas que ya usas y a tu forma de trabajar.
Auditoría de automatización
Reviso tus procesos, tu web y tu atención al cliente para detectar qué tareas conviene automatizar primero y cuáles no merece la pena tocar.
Chatbots para empresas
Chatbots con IA en tu web o WhatsApp, entrenados con la información de tu negocio: resuelven dudas, recogen datos y derivan a una persona cuando hace falta. Siempre avisan de que el usuario habla con un asistente de IA.
Informe para reclamar reseñas negativas en Google
Nuevo. Analizo con IA las reseñas de 1 y 2 estrellas de tu Perfil de Empresa y detecto las que incumplen las políticas de Google (falsas, spam, conflicto de intereses, lenguaje ofensivo). Para cada una: motivo, porcentaje estimado de éxito y texto listo para la reclamación.
Integraciones con CRM, ERP y marketing
Conecto tu web, tu tienda, tu correo y tu CRM (o tu ERP, si permite conexión por API) para que los datos no se copien a mano, incluida la automatización de marketing: emails, seguimiento y campañas.
Agentes de IA para gestión de leads
Agentes que clasifican los contactos que llegan desde la web, responden con información personalizada y te avisan de las oportunidades más interesantes.
Formación en inteligencia artificial
Formo a tu equipo en el uso de herramientas de IA aplicadas a su trabajo diario, con ejemplos de tu propio negocio.
En la práctica
Automatizaciones que ya utilizo
No hablo de inteligencia artificial en abstracto. Estas son automatizaciones que tengo desarrolladas y funcionando hoy en mi propia infraestructura:
| Automatización | Qué hace |
|---|---|
| Respuesta automática a reseñas de 5 estrellas | Detecta las nuevas reseñas de 5 estrellas de un Perfil de Empresa de Google y las responde con IA de forma personalizada |
| Informe de reseñas negativas reclamables | Analiza las reseñas negativas de un Perfil de Empresa y, para cada una, indica el motivo para reclamarla, el porcentaje estimado de éxito y el texto de la reclamación a Google |
| Publicaciones de resultados deportivos para Instagram | Recoge los resultados de los partidos de las distintas categorías de un club de fútbol y crea las publicaciones para Instagram |
| Sincronización del catálogo de un proveedor con una tienda online | Migra el catálogo del proveedor a la tienda y cada día revisa el stock, crea los productos nuevos y elimina los que el proveedor ya no tiene |
Cada empresa es distinta, así que estas automatizaciones se adaptan a tus herramientas y a tu forma de trabajar. Si tienes una tarea parecida, cuéntamela y te digo cómo la resolvería.
Sectores
Sectores a los que puedo ayudar con la automatización
La inteligencia artificial es útil en cualquier negocio con tareas repetitivas. Estos son los sectores donde las automatizaciones encajan de forma más directa:
| Sector | Automatizaciones más útiles |
|---|---|
| Tiendas online y distribuidores | Catálogos de proveedores, avisos de stock, pedidos, reseñas |
| Hostelería y turismo | Reseñas de Google, chatbot para reservas y preguntas frecuentes, publicaciones |
| Clínicas, centros de estética y fisioterapia | Recordatorios, formularios, reseñas, respuestas a dudas habituales |
| Despachos y servicios profesionales | Clasificación de consultas, correos automáticos, informes |
| Comercio local | Reseñas, contenidos para redes, catálogo online |
| Clubes deportivos y asociaciones | Resultados, publicaciones para redes, comunicaciones con socios |
La IA funciona todavía mejor combinada con una presencia digital sólida: un buen diseño web corporativo, posicionamiento SEO y una activa gestión de redes sociales.
Método
Cómo trabajo un proyecto de automatización con IA
Integrar inteligencia artificial requiere criterio, no magia: hay muchas herramientas y no todas aportan. Por eso sigo un proceso claro y sabes en todo momento qué se hace y por qué.
Auditoría de automatización
Detectamos juntos las tareas que más tiempo te quitan y elegimos por cuál empezar.
Diseño
Diseño la automatización y te enseño cómo funcionará antes de ponerla en marcha.
Implantación y formación
La implanto, la pruebo con casos reales y te explico cómo usarla.
Supervisión y mejora mensual
Vigilo que funcione, la ajusto cuando cambian tus herramientas y la mejoro con el uso.
La IA también potencia el resto de tu marketing: combínala con la consultoría SEO en Segovia, la publicidad online o una web nueva preparada para captar contactos. En el blog explico, por ejemplo, el SEO en la era de la IA y las AI Overviews.
Infraestructura propia
Infraestructura propia y protección de datos
Las automatizaciones se ejecutan en un servidor que gestiono yo, no en una suma de suscripciones a herramientas externas. Así controlo dónde se procesan los datos de tu empresa, puedo adaptar cada flujo a tu caso y el coste no se dispara por cada tarea que se ejecuta.
Cuando una automatización trata datos personales (clientes, contactos, reseñas), firmamos un contrato de encargo del tratamiento, como exige el RGPD. Los chatbots informan siempre de que el usuario está hablando con un asistente de IA y, en las tareas sensibles, la decisión final la toma una persona.
- Servidor privado en Francia (Unión Europea)
- Contrato de encargo del tratamiento conforme al RGPD
- Supervisión y mantenimiento incluidos en la cuota
| Infraestructura propia | Herramientas de automatización por suscripción | |
|---|---|---|
| Coste por uso | No se cobra por cada tarea ejecutada; sí el consumo de IA | Suele depender del número de tareas u operaciones |
| Datos | Procesados en un servidor privado (VPS) gestionado por mí, ubicado en Francia (Unión Europea) | Pasan por los servidores de cada proveedor |
| Personalización | Flujos a medida, sin límites de plantilla | Limitada a las integraciones disponibles |
| Mantenimiento | Incluido en la cuota mensual | Lo haces tú o contratas a alguien |
Precios
Precios y modalidades de automatización
Cada automatización tiene dos pagos: uno único por desarrollar su lógica y adaptarla a tus herramientas, y una cuota mensual de mantenimiento que incluye la supervisión, los ajustes y un consumo de IA pactado. El importe depende del número de automatizaciones y de su complejidad.
Automatización básica
Para autónomos y pequeños negocios con una tarea repetitiva clara.
- 1 automatización activa
- Flujo sencillo entre 2 o 3 herramientas
- Revisión mensual y aviso de errores
- Ajustes cuando cambian tus herramientas
- Uso básico de IA incluido
- Informe trimestral
Automatización profesional
Para pymes con varios procesos y herramientas conectadas.
- Hasta 3 automatizaciones activas
- Varios pasos, con IA para clasificar o redactar
- Revisión semanal y aviso de errores
- Mantenimiento + 1 mejora al mes
- Uso moderado de IA incluido
- Informe mensual
Automatización integral
Para empresas que quieren automatizar varias áreas.
- Varias automatizaciones, a medida
- Varias fuentes de datos, aprobaciones y lógica propia
- Seguimiento continuo y alertas
- Mantenimiento + bolsa de horas de mejoras
- Consumo de IA hasta el límite pactado
- Informe mensual y reunión
Desarrollo inicial y cuota mensual según la complejidad de cada automatización. Proyectos puntuales (chatbot, informe de reseñas, formación) se presupuestan aparte.
Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes sobre inteligencia artificial y automatización
¿Dónde puedo encontrar servicios de inteligencia artificial en Segovia?
En Quepasamajo ayudo a empresas y autónomos de Segovia a implantar inteligencia artificial de forma práctica: automatizaciones de reseñas, catálogos, redes sociales e informes, chatbots, agentes de IA y formación. Trabajo en Segovia y su provincia y, en remoto, con empresas de toda España.
¿Cómo puedo implementar inteligencia artificial en mi empresa?
Empieza por una tarea concreta, no por una herramienta. En la auditoría de automatización revisamos qué tareas repetitivas te quitan más tiempo, elegimos la primera, la diseño, la pruebo con casos reales y te explico cómo funciona. Después la supervisamos y ampliamos.
¿Qué soluciones de IA hay para pymes y autónomos?
Las más prácticas son la gestión automática de reseñas de Google, la sincronización de catálogos de proveedores con la tienda online, la preparación de publicaciones para redes, los chatbots de atención al cliente, la conexión entre formularios, correo y CRM, y los informes automáticos.
¿Cuánto cuesta automatizar tareas con inteligencia artificial?
Hay dos pagos: uno único por desarrollar la automatización y una cuota mensual de mantenimiento que incluye supervisión, ajustes y consumo de IA. Hay tres modalidades (básica, profesional e integral) y el importe depende de la complejidad de cada automatización: tras la auditoría te paso un presupuesto detallado, sin compromiso.
¿Me puedes recomendar una agencia de inteligencia artificial en Segovia?
No soy una agencia, sino un profesional independiente con más de 10 años de experiencia en diseño web y marketing digital. La ventaja es que hablas siempre con la misma persona, que diseña, implanta y mantiene tus automatizaciones.
¿Qué es un agente de inteligencia artificial?
Un agente de IA es un sistema que, además de entender y redactar texto, puede ejecutar acciones por sí mismo siguiendo unas reglas: consultar datos, clasificar un contacto, enviar un correo o crear una tarea. En una empresa se usa para tareas con varios pasos que antes hacía una persona.
¿Qué diferencia hay entre un chatbot y un agente de IA?
Un chatbot conversa: responde preguntas con la información que le das. Un agente de IA, además, actúa: por ejemplo, registra al contacto en tu CRM, le asigna una prioridad y te avisa. Muchos proyectos combinan los dos.
¿La IA responde sola a mis clientes o a mis reseñas?
Solo donde tú decidas. Por ejemplo, las reseñas de 5 estrellas pueden responderse automáticamente, mientras que las negativas y las comunicaciones sensibles las revisa siempre una persona. En chatbots, el asistente avisa de que es una IA y deriva a una persona cuando no sabe responder.
¿Qué pasa con los datos de mi empresa?
Las automatizaciones se ejecutan en mi propio servidor, ubicado en Francia (Unión Europea), y, cuando tratan datos personales, firmamos un contrato de encargo del tratamiento conforme al RGPD. Solo se usan los datos necesarios para cada tarea.
¿Trabajas solo con empresas de Segovia?
No. Estoy en Segovia y conozco bien su tejido empresarial, pero las automatizaciones se diseñan y mantienen en remoto, así que trabajo con empresas y autónomos de toda España.
Otros servicios que te pueden interesar
¿Qué tarea te gustaría quitarte de encima?
Cuéntame qué tareas repites cada semana y qué herramientas usas. Te propongo cómo automatizarlas y en qué modalidad encajan. Te respondo en menos de 24 horas.