Política de Privacidad

Última actualización: 19 de enero de 2026

Datos del Responsable

En este espacio, el usuario podrá encontrar toda la información relativa a los términos y condiciones legales que definen las relaciones entre los usuarios y nosotros como responsable de esta página web. Es muy importante para nosotros que conozcas tus derechos.

• Nombre del responsable: Alfredo Martín Santos
• NIF/CIF: 70257368G
• Dirección fiscal: Plaza del Salvador 12, 2B, 40001 Segovia (España)
• Correo electrónico de privacidad: [email protected]
• Teléfono de contacto: +34 635 616 049
• Actividad principal: Diseño Web, Marketing Digital y Mantenimiento Web

Alfredo Martín Santos, como responsable de esta página web, asume el compromiso de procesar la información de nuestros usuarios y clientes con plenas garantías y de cumplir rigurosamente con los requisitos nacionales y europeos que regulan la recopilación y uso de datos personales.

Esta página web cumple con:

• Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD)
• Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales (RGPD)
• Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSICE)

Condiciones Generales de Uso

Las presentes Condiciones Generales regulan el uso (incluyendo el mero acceso) de las páginas pertenecientes al portal web quepasamajo.com, incluyendo sus contenidos y servicios puestos a disposición en ellas.

Toda persona que acceda a la página web quepasamajo.com (en adelante «usuario») acepta someterse a estas Condiciones Generales vigentes en cada momento del portal quepasamajo.com.

El usuario se compromete a utilizar la página web, sus servicios y sus contenidos sin contravenir la legislación vigente, la buena fe y el orden público. Queda prohibido el uso de la web con fines ilícitos, lesivos o que puedan causar perjuicio o impedir el normal funcionamiento de la página web.

Respecto a los contenidos de esta página web, se prohíbe:

• Su reproducción, distribución o modificación, total o parcial, sin autorización expresa de Alfredo Martín Santos como legítimo titular
• Cualquier vulneración de los derechos del prestador
• Su utilización para fines comerciales o publicitarios sin consentimiento previo

El usuario se compromete a no realizar prácticas en quepasamajo.com que pudieran dañar, inutilizar o sobrecargar la web, o impedir de cualquier forma su normal utilización.

Datos Personales que Recopilamos

Recopilamos datos personales únicamente cuando usted voluntariamente nos los facilita a través de:

• Formularios de contacto
• Formularios de solicitud de presupuesto
• Comunicaciones por email
• Cookies analíticas (véase Política de Cookies)

Tipos de Datos Recopilados

• Datos de identificación: nombre, empresa, correo electrónico
• Datos de contacto: teléfono, número de móvil
• Datos de navegación: IP (anonimizada), tipo navegador, páginas visitadas
• Datos analíticos: tiempo en sitio, comportamiento de navegación

Bases Legales para el Tratamiento de Datos

1. Para formularios de contacto y presupuesto:

• Base legal: Consentimiento del interesado (RGPD Art. 6.1.a)
• Obtención: Mediante checkbox visible en el formulario
• Finalidad: Responder a su solicitud y contactarle para presupuestos o consultas

2. Para cookies analíticas (Google Analytics, Hotjar):

• Base legal: Consentimiento del interesado (RGPD Art. 6.1.a)
• Obtención: Mediante banner de consentimiento de cookies
• Finalidad: Análisis estadístico de uso de la web para mejorar la experiencia del usuario

3. Para cookies técnicas y esenciales:

• Base legal: Interés legítimo (RGPD Art. 6.1.f) y Necesidad técnica
• Finalidad: Funcionamiento correcto de la web, seguridad, preferencias del usuario
• No requieren consentimiento previo

Plazo de Conservación de Datos

• Datos de formularios de contacto: 12 meses desde la última comunicación o hasta que se rechace
• Datos de cookie de sesión: Hasta el cierre del navegador
• Datos de Google Analytics: 14 meses (configuración estándar)
• Datos de Hotjar: 365 días
• Datos de afiliados: Según política específica del afiliado (máximo 30 días)

Los datos se eliminarán automáticamente tras el plazo indicado o a solicitud del usuario ejerciendo su derecho de cancelación.

Destinatarios de los Datos

Sus datos pueden ser compartidos con:

1. Proveedores de hosting y email:

• Servidores de alojamiento web (ubicados en UE)
• Servicio de email para comunicaciones

2. Servicios de análisis:

• Google Analytics (Google LLC, EEUU)
• Hotjar (EEUU/UE)
• Metricool (España)

3. Servicios de publicidad:

• Meta/Facebook Pixel (Meta Platforms Inc., EEUU)
• Google Ads (Google LLC, EEUU)

4. Programas de afiliados:

• Semrush, Serpstat, Amazon Associates y otros (ubicación variable)

5. Herramientas de formularios:

• WordPress Jetpack o similar (almacenamiento en servidores UE/EEUU)

En todos los casos, estos destinatarios actúan como procesadores de datos bajo acuerdos contractuales con cláusulas de protección de datos (Cláusulas Contractuales Estándar para transferencias a EEUU).

Transferencias Internacionales de Datos

Algunos de los servicios utilizados están ubicados fuera de la Unión Europea, principalmente en Estados Unidos. Para estas transferencias, hemos implementado las Cláusulas Contractuales Estándar aprobadas por la Comisión Europea como mecanismo de protección conforme al RGPD.

Servicios en EEUU:

• Google (Analytics, Ads, reCAPTCHA)
• Meta/Facebook (Pixel, publicidad)
• Hotjar (análisis)
• Semrush, Serpstat (herramientas SEO)

En el caso de Serpstat (ubicación internacional), también existen medidas técnicas adicionales de encriptación.

Puede obtener más información sobre las transferencias y mecanismos de protección contactando a [email protected].

Derechos del Interesado (Derechos ARCO)

Bajo la legislación española y europea, usted tiene los siguientes derechos:

Derecho de Acceso (Art. 15 RGPD)

Puede solicitar confirmación sobre si sus datos están siendo tratados y acceder a los mismos.

Derecho de Rectificación (Art. 16 RGPD)

Puede solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.

Derecho de Cancelación/Olvido (Art. 17 RGPD)

Puede solicitar la eliminación de sus datos cuando:

• Ya no sean necesarios para la finalidad original
• Retire su consentimiento
• Se oponga al tratamiento
• Los datos se traten ilícitamente

Derecho de Oposición (Art. 21 RGPD)

Puede oponerse al tratamiento de sus datos, especialmente para fines de marketing directo.

Derecho de Limitación del Tratamiento (Art. 18 RGPD)

Puede solicitar que limitemos el uso de sus datos en determinadas circunstancias.

Derecho a la Portabilidad de Datos (Art. 20 RGPD)

Puede solicitar que le proporcionemos sus datos en un formato estructurado y portátil.

Cómo Ejercer Sus Derechos

Para ejercer cualquiera de sus derechos ARCO, deberá enviar una solicitud por email a:

[email protected]

En su solicitud debe incluir:

• Su nombre completo
• Correo electrónico de contacto
• Descripción clara de lo que solicita
• Copia de un documento de identidad

Plazo de respuesta: Responderemos en el plazo máximo de 30 días hábiles desde la recepción de la solicitud.

Si no está satisfecho con nuestra respuesta, puede presentar una reclamación ante la Autoridad de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.

Medidas de Seguridad

Alfredo Martín Santos implementa medidas técnicas, organizativas y de seguridad apropiadas para proteger la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos personales, incluyendo:

• Encriptación de datos en tránsito (HTTPS/SSL)
• Almacenamiento seguro en servidores protegidos
• Acceso restringido a personal autorizado
• Copias de seguridad regulares
• Procedimientos de recuperación ante incidentes
• Evaluaciones periódicas de seguridad

Sin embargo, debe saber que las medidas de seguridad de Internet no son 100% infalibles. Aunque implementamos todas las medidas razonables, no podemos garantizar la ausencia absoluta de malware u otros elementos dañinos.

Cookies y Tecnologías de Rastreo

Véase nuestra Política de Cookies para información detallada sobre cookies, su propósito, categorización y cómo gestionarlas.

Terceros y Enlaces Externos

quepasamajo.com contiene enlaces a sitios web de terceros (WordPress, CloudFlare, redes sociales, etc.). No somos responsables de las prácticas de privacidad de estos sitios. Recomendamos revisar sus políticas de privacidad antes de proporcionar información personal.

Los afiliados y patrocinadores mencionados en la web tienen sus propias políticas de privacidad, independientes de la nuestra.

Cambios en esta Política

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios significativos serán notificados mediante un aviso destacado en la web. La fecha de última actualización se indica al inicio de este documento.

Plataforma de Resolución de Conflictos

Pone a su disposición la plataforma de resolución de litigios facilitada por la Comisión Europea:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Para presentar una reclamación ante la Autoridad de Protección de Datos española:
https://www.aepd.es/

Contacto

Para cualquier duda, consulta o solicitud relacionada con esta Política de Privacidad, puede contactarnos:

• Email privacidad: [email protected]
• Email general: [email protected]
• Teléfono: +34 635 616 049
• Dirección: Plaza del Salvador 12, 2B, 40001 Segovia